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Términos y Condiciones de Uso
y Política de Privacidad

Galería Comercial Valle del Sol · Vicuña Mackenna 102, Ovalle, Región de Coquimbo, Chile
Última actualización: mayo de 2026

Resumen ejecutivo: Este sitio web es de carácter informativo y comercial. Recopilamos solo los datos que usted nos entrega voluntariamente a través del formulario de contacto. No vendemos, cedemos ni compartimos su información con terceros con fines comerciales propios. Al usar este sitio, usted acepta las condiciones descritas a continuación.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

  • Nombre / Razón social: Galería Comercial Valle del Sol
  • RUT: [COMPLETAR RUT]
  • Domicilio: Vicuña Mackenna 102, Ovalle, Región de Coquimbo, Chile
  • Teléfono: +56 9 7554 6792
  • Correo de contacto para privacidad: [COMPLETAR EMAIL]

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de datos personales en este sitio se rige por la legislación chilena vigente, en particular:

  • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (texto vigente).
  • Ley N° 21.719 — Marco Regulatorio de Datos Personales (publicada diciembre 2024, en periodo de implementación progresiva).
  • Ley N° 19.496 — Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Formulario de contacto

Cuando completa el formulario de arriendo, recopilamos únicamente los datos que usted ingresa voluntariamente:

Dato Obligatorio Finalidad
Nombre completo Sí Identificar al interesado y personalizar la respuesta
Teléfono Sí Contacto directo para coordinar la visita o enviar información
Correo electrónico No Envío de información adicional si el interesado lo desea
Tipo de negocio (rubro) No Evaluar compatibilidad con los locales disponibles
Mensaje / consulta No Conocer los requerimientos específicos del interesado

Los datos del formulario son procesados mediante Netlify Forms (Netlify Inc., EE.UU.). Netlify actúa como encargado del tratamiento bajo instrucciones del responsable y cuenta con certificación de Cláusulas Contractuales Estándar. Más información en: netlify.com/privacy.

3.2 WhatsApp

Este sitio incluye un botón de contacto directo a WhatsApp. Al hacer clic en él, usted es redirigido a la plataforma de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms Inc.), la cual tiene su propia política de privacidad independiente. La Galería Comercial Valle del Sol no controla ni es responsable del tratamiento de datos que realice Meta. Al usar WhatsApp, usted acepta los términos de dicha plataforma disponibles en: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

A través de WhatsApp, el interesado nos entrega voluntariamente su número de teléfono y el contenido de su mensaje. Dichos datos se utilizan exclusivamente para responder su consulta comercial de arriendo.

3.3 Navegación en el sitio

Este sitio web es de naturaleza estática: no utiliza cookies propias, no instala rastreadores de terceros con fines publicitarios, ni recopila datos de navegación de forma autónoma.

Sin embargo, este sitio integra servicios de terceros que pueden recopilar datos de navegación bajo sus propias políticas:

  • Google Maps (mapa embebido): Google LLC puede recopilar datos de uso, ubicación y cookies al interactuar con el mapa. Política de privacidad: policies.google.com/privacy.
  • Google Fonts: se cargan tipografías desde servidores de Google, lo que implica una conexión a sus servidores. Google no asocia estas solicitudes con perfiles de usuario individuales según su política.

La Galería Comercial Valle del Sol no tiene acceso ni control sobre los datos que estos servicios puedan recopilar independientemente.

4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Los datos personales recopilados a través del formulario son utilizados exclusivamente para:

  • Responder la consulta de arriendo del interesado.
  • Coordinar visitas a los locales disponibles.
  • Enviar información comercial relacionada con la disponibilidad de locales en la galería.

La base legal del tratamiento es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular, otorgado mediante la marcación del casillero de aceptación en el formulario de contacto (Art. 4 Ley 19.628; Art. 13 Ley 21.719).

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. No Venta ni Cesión de Datos a Terceros

La Galería Comercial Valle del Sol no vende, alquila, cede ni comparte los datos personales de los interesados con terceros para fines publicitarios, comerciales o de ninguna otra naturaleza ajena a la finalidad declarada en la sección 4.

Los datos solo podrán ser comunicados a terceros en los casos exigidos por la ley chilena (por ejemplo, requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente), o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio de contacto (Netlify como encargado de tratamiento, según se indicó en la sección 3.1).

6. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta de arriendo y, de concretarse un contrato, durante la vigencia de la relación comercial más el plazo legal de prescripción aplicable.

Si la consulta no deriva en ninguna relación contractual, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una razón legal que exija su conservación por un periodo mayor.

7. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho En qué consiste
Acceso Solicitar información sobre qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad declarada.
Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (Ley 21.719).
Bloqueo Solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una controversia.
Revocación del consentimiento Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese a: [COMPLETAR EMAIL] indicando su nombre, la solicitud concreta y adjuntando una copia de su cédula de identidad. La solicitud será respondida en un plazo máximo de 30 días hábiles desde su recepción.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales (organismo público creado por la Ley 21.719), una vez que esta se encuentre plenamente operativa, o al Juzgado de Letras competente conforme al procedimiento habeas data establecido en la Ley 19.628.

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

9. Uso del Sitio Web — Condiciones Generales

  • El contenido de este sitio tiene carácter exclusivamente informativo y comercial.
  • Las imágenes, textos y diseño son propiedad de la Galería Comercial Valle del Sol o han sido utilizados con los permisos correspondientes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.
  • La información sobre disponibilidad de locales, precios y condiciones es referencial y puede cambiar sin previo aviso. La información definitiva se entregará directamente por el responsable de la galería.
  • La Galería Comercial Valle del Sol no se responsabiliza por el contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces externos (Google Maps, WhatsApp).
  • El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de las presentes condiciones.

10. Limitación de Responsabilidad

La Galería Comercial Valle del Sol no será responsable por:

  • Daños o perjuicios derivados de interrupciones, errores o fallos técnicos del sitio web, ajenos al control del responsable.
  • Acciones realizadas por el usuario en plataformas de terceros (WhatsApp, Google Maps) a las que acceda desde este sitio.
  • Usos del sitio contrarios a la ley, la moral o el orden público por parte de los usuarios.
  • La veracidad de la información proporcionada por el usuario en el formulario de contacto.

11. Modificaciones a esta Política

La Galería Comercial Valle del Sol se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

12. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o del tratamiento de datos personales será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Ovalle, Región de Coquimbo, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

13. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones o sobre el tratamiento de sus datos personales:

  • Correo: [COMPLETAR EMAIL]
  • Teléfono: +56 9 7554 6792
  • Dirección: Vicuña Mackenna 102, Ovalle, Región de Coquimbo, Chile

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